TÜV SÜD Überwachungsaudit bestätigt konstant hohe Qualität bei Mediana

Nur ein Jahr nach der erfolgreichen Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 durch den TÜV SÜD hat die anerkannte Prüfeinrichtung mit Sitz in München den hohen Qualitätsstandard von Mediana erneut dokumentiert. Mit dem Überwachungsaudit in Holding, Pflegestift und Wohnstift in Fulda sowie Seniorenresidenz, St. Ulrich und Neuro-Care in Hünfeld bestätigt der TÜV SÜD die Qualität und Kontinuität bei Mediana in der Umsetzung der anspruchsvollen Prüfkriterien.

„Eine Zertifizierung ist keine einmalige Angelegenheit, sondern der Beginn eines kontinuierlichen Prozesses. Wir stellen uns selbst immer wieder auf den Prüfstand, hinterfragen Prozesse und Entscheidungen und nehmen Anpassungen und Modifizierungen vor, wo es nötig ist“, erklärt Mediana Geschäftsführer Bastian Hans. Dass der TÜV SÜD, von dem sich Unternehmen auf freiwilliger Basis prüfen lassen können, die Anstrengungen für ein hervorragendes Qualitätsmanagement mit der erneuten Erteilung der begehrten Prüfplakette honoriert, sei auch ein Verdienst der engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen, die sich einen hohen Qualitätsanspruch an ihre Arbeit auf die Fahnen geschrieben haben, dankt der Geschäftsführer.

Nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung, das weiß auch Olga Tigges vom zentralen Qualitätsmanagement bei Mediana. „Die jährlichen Überwachungsaudits sowie die Rezertifizierung alle drei Jahre sind ein wichtiges Instrument, sich nicht einfach auf Erreichtem auszuruhen, sondern immer wieder interne Abläufe zu verbessern, Standards weiterzuentwickeln und Optimierungspotenzial zu identifizieren“, sagt Tigges, die gemeinsam mit ihrer Kollegin, Eva-Maria Klüh, für das zentrale Qualitätsmanagement bei Mediana verantwortlich ist.

Zwei Auditoren des TÜV SÜD haben das erste Überwachungsaudit in allen stationären Mediana Einrichtungen und in der Holding durchgeführt und die Einhaltung der strengen Kriterien überprüft. Ohne Beanstandungen darf Mediana weiterhin die Zertifizierungsurkunde und das Prüfzeichen des Zertifizierers – das blaue Oktagon – verwenden.

„Das TÜV SÜD-Prüfzeichen zählt international zu den bekanntesten Siegeln und steht für Glaubwürdigkeit, Neutralität und Kompetenz. Wir sind stolz darauf, dass wir das Überwachungsaudit mit Bravour bestanden haben und stellen uns gerne auch in Zukunft bei künftigen Überprüfungen und Rezertifizierungen den hohen Ansprüchen des anerkannten Zertifizierers. Schließlich kommt die Qualität unserer Arbeit ja in erster Linie unseren Kunden zugute“, bringt Geschäftsführer Bastian Hans die Vorteile für Mediana in einer Pressemitteilung auf den Punkt. +++ pm

+++