Weyland besuchte Deutschlands kundenfreundlichstes Finanzamt in Fulda

Fulda. Deutschlands kundenfreundlichstes Finanzamt befindet sich in Fulda. Das hat das Ranking 2015 des Internetportals Steuertipps.de gezeigt: Seine Nutzer wählten das Finanzamt Fulda auf den ersten Platz in puncto Freundlichkeit, Schnelligkeit und Erreichbarkeit. Aus diesem Grund hat Hessens Finanzstaatssekretärin Dr. Bernadette Weyland heute den Beschäftigten – auch im Namen des Finanzministers – in Fulda gratuliert und sich darüber informiert, was ihre Arbeit auszeichnet.

„Die Finanzservicestellen – kurz FIS – in den hessischen Finanzämtern leisten viel: Über 2,5 Millionen Bürgerkontakte vor Ort und am Telefon haben sie im vergangenen Jahr bearbeitet. Fulda gehörte zu den ersten hessischen Finanzämtern mit einer Finanzservicestelle. Bereits seit 2002 können die Bürgerinnen und Bürger ganz unkompliziert hier vorbeikommen und sich von unseren kompetenten Beschäftigten in Steuerfragen beraten lassen“, erklärte Weyland. 2007 wurde in Fulda zusätzlich eine Telefon-Finanzservicestelle (T-FIS) für die telefonische Kommunikation mit dem Finanzamt eingerichtet – die erste dieser Art in ganz Hessen. „Da beide Serviceangebote sehr gut angenommen wurden, wurde das Finanzamt Fulda 2011 durch einen modernen Umbau ergänzt und die FIS und T-FIS neu eingeweiht. Von der modernen Ausstattung profitieren die Besucher des Finanzamts ebenso wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, so die Staatssekretärin. Doch nicht nur das Finanzamt Fulda sei vorbildlich im Hinblick auf ein bürgerfreundliches Beratungsangebot. Die hessischen Finanzämter seien insgesamt durch das Portal Steuertipps.de mit dem fünften Platz im deutschlandweiten Ländervergleich gekürt worden, hob Weyland hervor.

„Es freut mich, dass unsere Bürgerinnen und Bürger ihren zuständigen Finanzämtern – und ganz besonders den Beschäftigten in Fulda – ein sehr gutes Zeugnis ausgestellt haben. Das spornt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an, auch in Zukunft ihr Bestes bei der täglichen Arbeit zu geben“, erläuterte die Staatssekretärin. Ihr sei es ein Anliegen, die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten so optimal wie möglich zu gestalten. „Dazu gehören die exzellente Ausbildung unseres Nachwuchses ebenso wie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und gesundheitsfördernde Angebote in unseren Behörden“, führte Weyland aus und nannte als ein Beispiel die bald eröffnende Kindertagesstätte für den Nachwuchs der Fuldaer Beschäftigten. Sie betonte, dass ein gutes Arbeitsklima entscheidend für die Bewältigung der beruflichen Herausforderungen sei. „Die Bewertung Ihres Amtes hat gezeigt, dass Sie diese Herausforderungen tagtäglich mit Bravour meistern. Und vielleicht bestätigen die Bürgerinnen und Bürger auch 2016 wieder das in uns als Steuerverwaltung gesetzte Vertrauen mit einer Spitzenposition im Finanzamts-Ranking“, sagte die Staatssekretärin zum Abschluss an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Finanzamts Fulda gewandt. +++ fuldainfo