Strom, Gas, Wärme oder Trinkwasser: Selbstablesung der Zählerstände beginnt

In diesen Tagen beginnt die RhönEnergie Fulda-Gruppe mit dem Versand der Ableseanschreiben an Ihre Netz- und Vertriebskunden im Netzgebiet. Der Ableseprozess wird in diesem Jahr für den Kunden durch ein Online-Zählerstandsportal deutlich komfortabler gestaltet: Per QR-Code gelangt der Kunde in seinen persönlichen Bereich, in dem nur noch die eigenen Zählwerte eingetragen werden müssen. Die Codes werden derzeit per Post in einem Anschreiben verschickt. Für alle, die keine QR-Codes scannen können, ist dort auch die klassische Zählerkarte beigefügt. Der Ableseservice der RhönEnergie Fulda-Gruppe bittet darum, diese vorgegebenen Möglichkeiten der Zählerstands-Rückmeldung zu nutzen und von alternativen Feedback-Wegen abzusehen. Nur so kann garantiert werden, dass die Zählerstände korrekt übermittelt und für die nächste Abrechnung genutzt werden können. Die Selbstablesung galt seit dem letzten Jahr dem Schutz der Kunden und Mitarbeiter in der Pandemie – nach der erfolgreichen Einführung der Selbstablesung und der guten Akzeptanz bei den Kunden wird dieses Vorgehen nun auch in diesem Jahr fortgeführt. Die Werte können ab sofort und bis zum 14. Januar 2022 erfasst werden. +++ pm