baby-direkt begegnet Corona-Pandemie mit vorübergehender Schließung, ist aber weiterhin für seine Kunden da

Aufgrund der Corona-Pandemie hat sich das Fachgeschäft „baby-direkt“, ansässig in der Christian-Wirth-Straße 2 im Gewerbepark „Kohlhäuser Feld“ in Fulda, zu einer vorübergehenden Schließung entschieden. Der Online-Handel werde aber weiterhin aufrechterhalten, schreibt das Unternehmen in einer Pressenotiz.

Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 40 Euro

„Wir sind uns – gerade was unseren Geschäftszweig betrifft – unserer Verantwortung bewusst und selbstverständlich weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden da“, betont das Unternehmen vor dem Hintergrund der getroffenen Entscheidung. „Damit unsere Beraterinnen und Berater in dieser für uns alle besonderen Situation werdenden Eltern wie gewohnt beratend zur Seite stehen können, werden wir versuchsweise eine telefonische Beratung und / oder einen Video-Chat anbieten.“ Zudem begegnet baby-direkt seinen Kundinnen und Kunden (sofern die Waren versandfähig sind) mit einem kostenlosen Versand ab 40,00 Euro Einkaufswert. Gegen einen geringen Aufpreis ist es möglich, sich Kinderzimmer oder ähnliche nicht versandfähige Artikel in der Region nach Hause liefern zu lassen.

Kunden begegnen Schließung mit Unverständnis

„Viele unserer Kundinnen und Kunden begegnen unserer Schließung mit Unverständnis. Wieso unser Geschäft schließt, während – salopp formuliert –Tierfachmärkte derweil noch geöffnet hätten‘, gehe es hier doch um ‚existenziell wichtige und notwendige Artikel‘“, heißt es in der Pressenotiz weiter. baby-direkt rät in der aktuellen Lage zur Besonnenheit und appelliert gleichzeitig an die Vernunft seiner Kundinnen und Kunden: „Auch wenn unser Geschäft schließt, bedeutet das nicht, dass wir unsere Kundinnen und Kunden im Stich lassen. Ganz im Gegenteil! „Selbstverständlich können unsere Kundinnen und Kunden wie bisher auch in unserem Online-Shop bestellen, dieser ist von der Schließung nicht betroffen.“

Beratung und Vorführung der Ware in der Anwendung über Video-Chat möglich

Viele werdende Eltern legen besonderen Wert auf eine persönliche Beratung vor Ort; „Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden den oben genannten Service an.“ Via Video-Chat ist es möglich, Kunden beispielsweise den Kinderwagen oder den Kinderautositz vorzuführen und für Fragen zur Verfügung sowie beratend zur Seite zu stehen.

Unternehmen ruft Bevölkerung zum Zusammenhalt auf

Das Unternehmen betont abschließend: „Gemeinsam sind wir stark. Jeder von uns ist in der aktuellen Situation dazu aufgerufen, sein Nötiges zu tun, um andere zu unterstützen und für sich selbst – aber auch für seine Mitmenschen Verantwortung zu übernehmen. Mit unserer Vorkehrung möchten wir Sie, sehr verehrte Kundinnen und Kunden, vor allem in dieser für uns alle besonderen Situation aber werdende Eltern besonders schützen.“ Das „baby-direkt“-Service-Team ist montags bis freitags von 09:30- bis 17:00 Uhr sowie samstags von 09:30- bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer 0661 948 521 oder 0661 948 541 außerdem unter der E-Mail: fachmarkt@baby-direkt.de für Sie da. +++ ja