KI-gestützte Transformation der Stadtverwaltung Fulda

Die FDP-Fraktion Fulda bekundet ihre Zufriedenheit über die positive Resonanz auf ihren Antrag zur Implementierung von KI-Assistenzsystemen in der Stadtverwaltung. Die Stadtverwaltung hat bereits eine Vielzahl von KI-Projekten initiiert und plant weitere, um administrative Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Konkrete Maßnahmen zur KI-Adaption

Helge Mühr (FDP), Vorsitzender des Ausschusses für Digitalisierung, Wirtschaft und Verkehr, würdigt die proaktive Haltung der Stadtverwaltung. Der FDP-Antrag zielte darauf ab, das Potenzial Künstlicher Intelligenz zur Automatisierung und Beschleunigung administrativer Abläufe auszuloten. Die Antwort der Stadtverwaltung belegt, dass bereits erste KI-Projekte implementiert wurden, die exakt diese Zielsetzungen verfolgen.

Robotic Process Automation und KI-gestützte Komponenten

Besonders hervorzuheben ist die Einführung von Robotic Process Automation (RPA) in Verbindung mit KI-gestützten Komponenten. Diese Technologie wird für repetitive Aufgaben wie den Abgleich von Dokumenten und die Bearbeitung von Massenverfahren eingesetzt, was zu einer signifikanten Effizienzsteigerung führt. Darüber hinaus wird KI zukünftig auch in der Anomalieerkennung bei Antragsdokumenten eine Rolle spielen.

Intelligente Datenanalyse und Datenvisualisierung

Die Implementierung intelligenter Datenanalyse und Datenvisualisierung ermöglicht der Stadtverwaltung eine fundierte Entscheidungsfindung. Durch die schnelle Verarbeitung großer Datenmengen, die Identifikation von Mustern und Trends sowie die Bereitstellung übersichtlicher, visueller Erkenntnisse wird der Entscheidungsprozess optimiert.

KI-basierter Telefonassistent

Die geplante Einführung eines KI-basierten Telefonassistenten, der in der Lage ist, häufig gestellte Bürgeranfragen automatisiert zu bearbeiten, wird die Servicequalität erheblich verbessern.

Erhalt von Arbeitsplätzen

Es ist ausdrücklich zu betonen, dass durch diese Prozessautomatisierung keine Arbeitsplätze abgebaut werden. Vielmehr soll sie unterstützend eingesetzt werden, um den Mitarbeitern mehr zeitliche Ressourcen und Freiräume zu verschaffen, damit sie ihre Aufgaben effizienter erfüllen können. Die Stadt Fulda nutzt das Potenzial Künstlicher Intelligenz, um administrative Prozesse zu beschleunigen, zu automatisieren und die Effizienz zu steigern. Die FDP sieht in der positiven Rückmeldung der Stadtverwaltung einen bedeutenden Schritt in Richtung Modernisierung und Digitalisierung der städtischen Verwaltung und wird die Fortschritte der Projekte weiterhin aufmerksam verfolgen. +++