Dienstübergabe der Pflege in der HELIOS Klinik jetzt am Patientenbett

Das spart Zeit und zusätzliche Wege

Hünfeld. Die Dienstübergabe der Pflege findet in der HELIOS St. Elisabeth Klinik Hünfeld künftig direkt am Patientenbett statt. Am Ende einer Schicht gibt das Pflegepersonal Informationen über Patienten an die nachfolgenden Kollegen weiter. Nur so ist sichergestellt, dass wichtige Informationen über den Zustand des Patienten und den Krankheitsverlauf allen Pflegenden, die an der Betreuung des Patienten beteiligt sind, zugänglich und bekannt sind.

In der Hünfelder Klinik wird diese Übergabe seit einigen Wochen nicht, wie in den meisten Krankenhäusern, im Dienstzimmer, sondern wie beispielsweise in der Schweiz seit langem üblich direkt am Krankenbett durchgeführt. Diese Art der Übergabe hat sich bei Patienten und Pflegenden gut bewährt, ist ein wichtiger Faktor der individuellen Patientenbetreuung und trägt zur Steigerung der Pflegequalität bei.

„Mit dem Patienten zu sprechen, statt über ihn, ist die Devise.“ erklärt Pflegedirektor Christopher Smith. „Wir möchten den Patienten in den Pflege- und Behandlungsprozess einbeziehen.“ Direkt im Patientenzimmer ähnlich einer Arztvisite berichten die Pflegenden, wie der Tag verlaufen ist und welche diagnostischen und pflegerischen Maßnahmen noch geplant sind. Der Patient ist dadurch umfassend informiert und erhält die Gelegenheit, Fragen zu stellen, Beschwerden zu schildern und Wünsche zu äußern. Er ist über seinen Pflege- und Behandlungsverlauf stets auf dem Laufenden. Aber auch für Pflegekräfte bringt die Übergabe am Bett viele Vorteile: Durch die regelmäßige Kommunikation mit dem Patienten, wird die Arbeit der Pflege anders wahrgenommen. Die Patienten bekommen einen Einblick wie wichtig die Pflegekräfte in der Koordination der Behandlung sind. Pflegerische Maßnahmen, die zu zweit durchgeführt werden müssen, können gleich umgesetzt werden. Das spart Zeit und zusätzliche Wege.

Und was sagen die Patienten? Sie finden es gut, in die Übergabe unmittelbar einbezogen zu werden und sind jederzeit umfassend über die weiteren Behandlungsschritte informiert. Der Zeitplan für die Übergabe am Bett ist durch die Schichtzeiten sowohl Patienten als auch Besuchern immer transparent. „Wir haben die neue Übergabe zunächst auf einer Station getestet. Nach den durchweg positiven Rückmeldungen von Patienten und Pflegekräften werden wir diese jetzt auf allen Stationen umsetzen.“ sagt Pflegedirektor Smith. +++ / pm